제1조 (목적)
본 약관은 제이 탁송대리(이하 "회사")가 제공하는 대리운전 및 차량 탁송 중개 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "서비스"란 전화 또는 기타 수단을 통해 대리운전 및 차량 탁송 접수와 기사 연결을 제공하는 중개 서비스를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 대리운전 및 차량 탁송 기사 연결 중개
- 전화 상담 및 접수 지원
회사는 서비스의 내용 및 제공 방식을 운영상 필요에 따라 변경할 수 있습니다.
제5조 (서비스 이용)
- 서비스는 전화 상담 등을 통해 제공됩니다.
- 이용자는 서비스 이용 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 제공으로 인해 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 정보 제공
- 타인의 정보 도용
- 서비스 운영을 방해하는 행위
- 기타 관련 법령에 위반되는 행위
제7조 (서비스 이용 제한)
회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제8조 (책임의 한계)
- 회사는 대리운전 및 차량 탁송 서비스에 대한 기사 연결을 중개하는 사업자로서, 기사와 이용자 간에 체결되는 개별 계약의 당사자가 아닙니다.
- 서비스 이용 과정에서 발생하는 이용자와 기사 간의 분쟁은 당사자 간에 해결함을 원칙으로 합니다.
- 다만, 회사는 이용자의 피해 최소화를 위해 합리적인 범위 내에서 중재를 지원할 수 있습니다.
- 회사는 천재지변, 통신 장애, 시스템 오류 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
제9조 (손해배상)
이용자의 귀책사유로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 이용자는 이를 배상할 책임이 있습니다.
제10조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련된 분쟁은 관련 법령 및 상관례에 따라 해결합니다.